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上海美力德品质承诺及售后服务
2014-11-24 15:02:40上海美力德阀门制造有限公司保证符合:合同、标书规定的质量、规格、型号、材质及性能要求,保证阀门设备经征求安装、正常运行和保养。在其使用寿命内具有满意的性能。设备制造完成后,我公司(上海方工阀门制造有限公司)对质量、性能要求按合同、标书规定进行详细而全面的检测,质量达到要求,并出具产品合格证、检验报告。阀门设备保质期为安装调试合格后12个月。保质期内,我公司(上海美力德阀门制造有限公司)对设计、工艺、材料的缺陷而发生的故障负责,设备更换、维修所设计的有关费用由本公司承担,同时相应延长更换和修补零件的保质期。
随着市场经济的深入发展,市场的竞争日趋激烈,用户对产品的要求也越来越多。并且对售后服务方面的要求也越来越高,为此我公司(上海美力德阀门制造有限公司)质量管理部门为适应市场发展的要求专门设立了售后服务组、配备了多名*服务人员负责处理产品售后服务事宜,同时在内部质量管理方面也作了多方努力,各项质量活动实行标准化、程序化、规范化管理。更进一步完善我公司(上海美力德阀门制造有限公司)阀门产品的售后服务,特向用户承诺:
1、产品配发检验报告和产品合格证书,以确保用户能正确的安装使用我公司产品。
2、我公司保证出厂的产品均按照有关国际和国际标准及合同、标书规定生产和检验,不合格的产品绝不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作条件下我公司将负责保期限质量完好,运转使用正常。
3、 用户对我公司产品提出质量异议,保证在接到用户提出异议后,2个工作日内做出处理意见, 保证及时派出*技术服务人员,并做到质量问题必解决。对用户反馈的产品质量问题及处理结果我厂将予以存档。
以上是我公司(上海美力德阀门制造有限公司)对售后服务的承诺。真诚的欢迎广大用户批评改正,并提出您宝贵的意见。真诚希望合作愉快、共创双赢!
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